Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026.

Responsable y contacto

Responsable: Héctor Yeray Hernández Barreto, bajo el nombre comercial Zefera. NIF: 78633765E. Domicilio: calle Gómez Pimentel, 7, 38430 Icod de los Vinos, Santa Cruz de Tenerife, Canarias, España. Para consultas y ejercicio de derechos: contacto@zefera.es.

Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para atender solicitudes de estudio, llamada o visita, preparar una propuesta y continuar la conversación comercial solicitada. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada. Cuando exista una obligación legal, el tratamiento se basará en su cumplimiento. La analítica opcional, si se incorpora, solo se activará con consentimiento.

Datos tratados

Tratamos únicamente los datos incluidos en el formulario: datos de contacto, dirección de la instalación, información básica del caso y la factura aportada. La factura puede contener información confidencial; puedes ocultar datos personales innecesarios manteniendo la información del suministro.

Conservación

Las solicitudes que no se conviertan en una relación contractual se conservarán hasta 12 meses desde la última interacción comercial, salvo que una obligación legal exija otro plazo. Los datos necesarios para acreditar el cumplimiento de obligaciones podrán conservarse bloqueados durante los plazos legales aplicables.

Destinatarios y proveedores

No cedemos datos para fines comerciales de terceros. Pueden acceder a ellos los proveedores necesarios para alojar y operar el servicio, actualmente IONOS y Supabase, actuando conforme a sus contratos y garantías de protección de datos. Al utilizar voluntariamente enlaces externos como WhatsApp, el servicio correspondiente tratará los datos conforme a su propia política.

Transferencias internacionales

La infraestructura principal se ha configurado en la Unión Europea. Si un proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad mediante contacto@zefera.es. Zefera verificará tu identidad de forma proporcional antes de actuar. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.